1月19日消息,近日,有乘客报料,三人一同在飞猪上购买了同一趟航班的机票,然而付款后却发现三人的票价居然不一样,其中一名老顾客享受的是全额票价,而其他两人分别享受了九折和八折的优惠,该乘客质疑被大数据“杀熟”了。
对此,飞猪回应称,绝不会大数据杀熟,已在尝试联系视频中客户以核实情况,不排除为代理商价格投放错误或视频中账号领取过大额优惠券。
飞猪方面还表示,“无论是机票还是其他旅行产品,若消费者发现价格异常,均可第一时间联系飞猪核实,如确系代理商违规投放等问题,我们将及时解决,保障消费者权益。”
我国早就决定针对大数据杀熟等行为进行立法。最高人民法院曾表示,要坚决制止“大数据杀熟”。在个人信息保护法草案中,对“大数据杀熟”等行为作出了针对性规范。(一橙)
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