在当今企业管理中，CRM（客户关系管理）系统成为了不可或缺的工具。它能帮助企业提升客户关系、提高销售效率、优化运营流程。随着技术的不断进步，越来越多的免费CRM系统应运而生，成为中小企业的首选解决方案。为了帮助广大企业主选择最适合的CRM工具，我们整理了国内外十大免费CRM视频教程和资源，涵盖了不同功能、操作界面以及使用场景。这些视频教程可以帮助用户迅速上手，让企业通过CRM系统实现精准的客户管理。

Zoho CRM：全方位功能的免费版

Zoho CRM 是一款广受欢迎的免费CRM系统，它提供了许多强大的功能，适用于不同规模的企业。它的免费版本支持最多3个用户，虽然功能有限，但对于小型团队来说足够用。通过视频教程，用户可以快速学习如何使用Zoho CRM来管理客户信息、跟踪销售进度以及分析业务数据。此外，Zoho CRM的界面简洁，适合初学者上手使用。

HubSpot CRM：简单易用的免费CRM

HubSpot CRM 是一款知名的免费CRM系统，特别适合中小型企业使用。HubSpot CRM的免费版提供无限用户支持，这对于有多个团队成员的公司来说是一个优势。视频教程内容涉及如何通过该工具管理联系人、跟踪销售机会、自动化任务等。HubSpot的用户界面直观，操作简单，用户可以很快掌握基本功能，提升工作效率。

Bitrix24：功能多样，适合团队协作

Bitrix24 是一款功能非常强大的免费CRM系统，它提供包括客户管理、任务管理、项目管理等多项功能。免费版本支持最多12个用户，适合团队较大的企业使用。通过视频教程，用户可以了解如何在Bitrix24上创建客户档案、跟踪销售线索、协作沟通等。Bitrix24的多功能平台能够帮助企业更好地协调团队工作，提升企业整体运营效率。

Agile CRM：高效简洁的CRM工具

Agile CRM 是一款简洁且高效的CRM工具，适合初创公司和小型团队使用。它的免费版本支持最多10个用户，并提供包括客户管理、邮件营销、自动化流程等功能。通过视频教程，用户能够快速学习如何设置和使用各项功能。Agile CRM的界面非常简洁，易于操作，能帮助用户快速实现客户数据的管理与跟进。

Freshsales：多样化功能助力销售

Freshsales 是一款功能多样的CRM系统，适合销售团队使用。它的免费版本支持无限用户，提供基本的客户管理功能，如联系人管理、销售跟进等。Freshsales的视频教程可以帮助用户熟悉如何通过该系统提高销售效率、跟踪客户活动并管理销售流程。Freshsales的用户界面现代且易于导航，适合各种规模的企业使用。

Streak CRM：深度集成Gmail的免费工具

Streak CRM 是一款与Gmail深度集成的CRM工具，特别适合那些依赖Gmail进行日常工作的小团队。Streak的免费版本支持无限用户，提供客户管理、销售管理和任务管理等功能。通过视频教程，用户可以学习如何将Streak CRM与Gmail完美结合，提升工作效率，特别是在邮件处理和客户沟通方面。

Insightly：适合中小企业的CRM解决方案

Insightly 是一款适用于中小企业的CRM工具，其免费版本支持最多2个用户。视频教程可以帮助用户学习如何高效地管理联系人、项目和销售机会。Insightly的界面设计简洁易用，功能集中于帮助企业实现项目管理和客户关系管理的无缝连接。

Zoho Bigin：专注小型企业的CRM工具

Zoho Bigin 是一款专为小型企业设计的CRM工具，免费版本支持最多1个用户。它提供了基础的客户管理功能，适合刚起步的小企业。通过视频教程，用户可以了解如何快速添加和跟踪客户信息，提升客户管理效率。Zoho Bigin的界面简洁，且具有良好的用户体验。

Capsule CRM：轻量级的CRM工具

Capsule CRM 是一款轻量级的CRM系统，适合那些只需要基础功能的小企业。它的免费版本支持最多2个用户，提供客户管理、销售跟踪、任务分配等功能。视频教程详细介绍了如何使用Capsule CRM来提升客户关系的管理效率。Capsule CRM的界面清晰，易于操作，非常适合初创企业使用。

Really Simple Systems CRM：简单易用的CRM系统

Really Simple Systems CRM 是一款简单易用的CRM工具，适合那些不需要过多复杂功能的小企业。它的免费版本支持最多2个用户，提供客户管理、销售跟踪等基本功能。通过视频教程，用户可以了解如何快速设置和使用系统。其简单直观的设计使得用户能够快速上手，轻松管理客户。

如何选择适合自己企业的CRM工具？：国内外十大免费CRM视频全解析