据外媒报道，随着越来越多的美国人选择在家办公以防感染新型冠状病毒，他们更多在亚马逊上订购基本必需品，包括食品、药品、清洁用品以及卫生纸等。这种出人意料的需求激增促使亚马逊计划增聘10万名仓库员工，同时在4月底之前将时薪提高2美元。
但许多员工表示，亚马逊在满足目前处于自我隔离状态的无数顾客的需求，并确保更大公共利益时，却在内部引发了潜在的公共健康危机。工人们说，他们担心该公司没有采取足够的措施来避免病毒在全美数百个配送中心、分拣中心和投递站内传播。
截至周一晚上，亚马逊已有1500多名员工签署了请愿书，要求其支付1.5倍危险津贴，为所有员工提供带薪病假和带薪育儿假，暂停基于生产率的绩效处罚措施，并关闭有员工感染新型冠状病毒的任何设施。
虽然洗手液和消毒湿巾现在依然可以买到，但有些亚马逊员工声称它们供不应求，还有人抱怨防护口罩很难买到，仓库也没有进行任何额外的清洁消毒。其他人指出，经理们继续坚持在每次轮班之前召开的会议，工人们对此非常担忧，因为每次将数十名员工聚集在封闭的小空间里10到15分钟，可能非常危险。
在新泽西州格洛斯特县的亚马逊配送中心当拣货员的匿名员工称： 我们很多人都觉得亚马逊根本无视我们的健康威胁。这是一家市值达万亿美元的公司，而却很难给我们提供可以清洁的东西。
此外，亚马逊上周表示，美国感到不适的小时工可以无限制地无薪休假，这促使更多工人选择呆在家里以避免感染或照顾孩子。随之而来的人员短缺加剧了那些选择继续工作的人的压力，有些地方的员工甚至减少了半数之多。
对此，亚马逊发言人在声明中表示： 我们在世界各地的绝大多数员工继续以极少数人能做到的方式工作，为社区人民服务，直接将关键物资送到需要它们的人的家门口。我们将竭尽全力保持仓库清洁，并为员工提供预防措施，如保持安全距离等。
为了帮助防止新型冠状病毒的传播，亚马逊还对其设施进行所谓的强化清洁，提供洗手液，并鼓励员工经常洗手。在有些地区，亚马逊暂停了安全检查，以帮助维持安全距离。有些设施也首次允许员工随身携带手机，以防家人在紧急情况下联系他们。