高效突破争一流，建设现代化河南副中心，我该怎么干——一把手访谈
中国电信南阳分公司党委书记
总经理 石辉
石辉
中国电信南阳分公司党委书记 总经理
中国电信南阳分公司目前发展现状是什么？存在哪些优势？
南阳电信作为一家综合智能信息服务运营商，始终以服务地方经济建设为己任，积极践行建设网络强国、数字中国和维护网信安全的国企央企责任，坚持党建统领、守正创新、开拓升级、担当落实。近年来，我们在市委市政府的坚强领导下，紧密围绕“一二三五十”工作布局，坚定贯彻中国电信集团公司“云改数转”发展战略，聚焦高质量发展、高速度增长目标，从完善5G网络覆盖，优化产品体系，深化客户服务工作职能等方面入手，坚持为消费者提供安全、优质、可靠的通信服务体验。
截至目前，在5G网络建设上南阳电信通过共建共享完成5G基站建设2894个，实现南阳全部市、县城区连续覆盖和主要乡镇、农村和主要景区的热点覆盖。在产品建设上充分发挥天翼云、云电脑、5G定制网等新兴通信技术服务优势，倾力打造包含智慧社区、数字乡村、政企标品的个性化产品体系。此外我们还在5G+智慧行业领域积极开展合作探索并取得一定成效。
在充分发挥自身优势的同时，我们也清醒地认识到公司目前的发展中仍然存在网络支撑能力不够全面、客户服务精细化程度不足、5G带动数字经济发展作用发挥不充分等问题，要求我们2022年结合公司实际深入开展“观念能力作风建设年”活动，实现补短板、强弱项、提能力，更好地将企业发展融入到城市建设的工作大局当中。
怎样助力南阳建设河南省副中心建设？
建设省域副中心城市既是千载难逢的发展机遇，也是省委省政府对我们提出的新定位、新期待、新要求。南阳电信将牢记国企央企的初心使命，发扬红色电信优良传统，立足服务地方经济发展的基本职能，从以下四个方面入手开展“观念能力作风建设年”活动，助力南阳市省域副中心城市建设。
一是要深化思想认识，提高政治站位。要充分认识到深入开展“观念能力作风建设年”活动不仅是认真贯彻省第十一次党代会、市第七次党代会精神，助推省域副中心城市建设的必然要求，更是推动南阳电信各项工作有效融入市委市政府工作大局，实现企业高质量发展、高速度增长的重要抓手。要以加快思想观念转变，打造过硬工作作风为目标，认真落实“13710”工作方法，持续提升工作效率，着眼于新发展形势对通信行业提出的新问题、新要求，不断开辟新思路、新方法，力争以工作的新业绩、新成效助力实现省域副中心城市建设的宏伟蓝图。
二是要深化5G新基建作用，推动南阳市数字化发展再上新台阶。近年来，新一轮信息革命蓬勃发展，以5G为代表的数字新基建已经从助力经济发展的基础动力向引领经济发展的核心引擎转变。南阳电信作为数字新基建的建设者和5G应用的普惠推动者，坚决执行集团公司“云改数转”发展战略，充分发挥“5G”和云网融合独特优势，加快智慧农业、智慧旅游、智慧民生、5G+工业互联网等领域标杆项目建设，实现5G赋能千行百业、5G发展红利全民共享，为南阳市新型智慧城市建设添砖加瓦。
三是要践行“以人为本”发展理念，大力提升服务质量。一直以来，中国电信赓续红色血脉、传承红色基因，弘扬“人民邮电为人民”的优良传统，始终坚持“用户至上、用心服务”的服务理念，持续提升客户服务品质和客户感知。2022年我们将以行业满意度第一为目标，通过开展“总经理服务日”、“管理层跟班”、适老化服务专项行动等举措，推动全体干部员工躬身入局、下沉一线，聆听用户声音，解决用户诉求，真正做到“知客户意，随百姓心”。
四是要切实承担国企央企责任，扎实开展网络信息安全工作。2022年是党的二十大召开之年，也是建设省域副中心城市的开局之年，做好虚假信息治理，打击电信诈骗工作意义重大、责任重大。我们将在市委市政府的领导下，认真落实市委政法委、市公安局工作部署，积极配合“断卡”行动深入开展，一体推进“人防、物防、技防”反诈体系建设，切实履行防诈宣传职责，为迎接党的二十大胜利召开营造安全稳定的社会环境。
节目预告：南阳广播电视台推出专栏“高效突破争一流，建设现代化河南副中心，我该怎么干——一把手访谈”，邀请各县市区、市直单位“一把手”走进演播室，围绕落实省、市经济工作会议精神，结合本单位实际和工作职责，就建设副中心城市我该怎么办、我将怎么干，如何高质量高效率完成全年目标任务进行深入访谈。南阳新闻综合频道每晚8:25分首播，欢迎届时收看。