自新一轮疫情发生以来，中国电信厦门分公司快速响应政府及上级公司工作部署，全力确保疫情防控指挥部、核酸检测点及封控点等重点区域通信稳定。
3月11日始，中国电信厦门分公司快速成立由各专业精英骨干组成的突击队，与时间赛跑，根据市、区两级政府需求，快速制定实施方案、筹集调拨各类物资，紧张而有序的推进各项疫情保障任务。
在位于海沧、同安及翔安等重点项目区域，中国电信厦门分公司突击队提前完成雍厝公寓、官浔公寓、林前综合体、洋塘等地的各类电信产品建设及交付。连日来，“电信蓝”夙兴夜寐，逆风前行在厦门的各个区域，为疫情防控筑牢坚强防线。
在快速响应政府需求的同时，中国电信厦门分公司靠前支撑、主动作为，强化教育、医疗等重点行业及民生需求保障，截至3月15日，紧急完成厦门市医疗云服务器扩容，调通万兆网闸通道作为应急通道。同时，为厦门市教育局及厦门大学提供专线提速保障，助力“停课不停学”。
3月11日-14日，中国电信厦门分公司累计发送防疫提醒短信17余万条。12345、114话务中心等话务员坚守岗位，及时登记上报市民反映的疫情信息和诉求，其中，12345处理市民疫情类诉求9千余件、114平台解答市民相关咨询2万余条。
截至目前，中国电信厦门分公司提前完7个隔离酒店和6个保障点的百余部宽带及天翼高清、监控和门磁类产品的交付。完成指定核酸检测点的2千余部宽及监控建设，以及各级疫情指挥部固话及门磁的安装工作和通信保障服务。（林慧晗）