2月4日，立春，阳光普照，但是溆浦县龙庄湾乡刘家湖村鸡鸣组却是另外一番冬日景象，由于海拔很高，该村仍然被2月2日所降临的大雪、冰冻包围着，一片银装素裹，而雨雪冰冻导致该组的电信光缆杆线倒杆3根，当地的通信脱网。
中国电信溆浦分公司抢修团队因为2月3日在龙潭支局抢修到很晚，当晚便留宿龙潭镇，龙潭镇离龙庄湾乡很近，经过45分钟车程，他们于9点到达了故障点。由于山高路堵，工具车无法行驶上山，没到一个故障点，他们只能步行往返多次、肩扛手提将光缆、熔纤机、梯子等抢修材料搬运上山，花费了不少时间。
“鞥局气象预报，春节前后是冰冻雨雪天气，我们提前做足了准备，将保障通信畅通放在第一位。从1月29日大雪至今，故障数量多，雨雪冰冻极大地增加了我们的抢修难度，我们都处于高密度、连抽转的抢修当中，几乎没有时间和家人团聚过年，但是我们无怨无悔，因为保障畅通是我们的天职，只要广大客户能顺溜溜地使用我们的业务，我们就觉得很值！”中国电信溆浦分公司副总经理、春节应急抢修队长王身宽多次这样表示。
当晚8点多钟，经过现场测试和机房确认，光缆抢修恢复，他们再一次“咯吱咯吱”地踏着夜色、用探照灯照明、踩着积雪、吹着寒风回家。