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木鸟民宿价格吸引;美团民宿价格优势不显abH每天发布大量与生活相关的资讯平台

性价比一直以来都是在线民宿预订用户关注的第一诉求。笔者在3大民宿预订平台各选择了4个城市对比,涉及到的均为品牌民宿,在三家平台都有上线。abH每天发布大量与生活相关的资讯平台

从入住价格上看,笔者选择了同一入离日期下各家的间夜价,木鸟民宿有两个城市民宿价格最低,与另外两家的价格相比优势较大,相对实惠;途家和美团各有一城价格最低,价格优势不大。对比而言,用户在木鸟民宿平台上更有可能享受最低价,不过价格也受房东优惠设置影响,入住价格或许会依据不同的入离时间发生变化,建议多对比。abH每天发布大量与生活相关的资讯平台

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笔者感到疑惑的是,以低质低价为卖点,聚焦本地场景的美团民宿,在价格方面并无太大优势。这或许与美团民宿的房源量在三家当中最少有一定关系,更重要的原因是注重本地用户的美团围绕本地生活服务与出行俘获了四五六线用户,美团酒店民宿正是凭借基础业务的流量优势,从学校、医院周边的钟点房需求切入而发展起来的。因此对品牌连锁民宿的议价权较小。abH每天发布大量与生活相关的资讯平台

途家民宿面向商务人群以酒店式公寓起家,平台房源价格相对较高,加上疫情之前途家更为倚重自营公寓,对C端民宿不够重视,民宿管理经验少,因此较难争取到民宿房东的福利优惠。abH每天发布大量与生活相关的资讯平台

木鸟民宿最早建立服务标准;途家标准更细abH每天发布大量与生活相关的资讯平台

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从提出时间来看,木鸟民宿对服务标准化的探索要早于途家和美团,2017年就已提出要对标四星级服务标准建立四木民宿。从其评价细则上可以看出,四木民宿对卫生质量有所规定。今年6月,木鸟民宿在其房东公众号上,更新了包括房源卫生在内的五项规则,很大概率上,着手较早并且在近期有过优化的木鸟民宿在服务质量上会更有保障。从评价标准来看,除木鸟民宿打出对标四星级酒店服务标准的四木房源概念之外,途家和美团的钻级民宿和臻选房源并没有统一的对标标准,这也会让用户在选择时难以形成概念上的认知。但木鸟民宿在近几年没有对民宿房源进行其它标准划分,比如对标一至三星级酒店服务标准的民宿;途家民宿则划分了不同的钻级标准,平台的房源档次更加明确。美团民宿的标准化建设还处于早期,基本上还停留在概念阶段,需要有更落地的措施出现。abH每天发布大量与生活相关的资讯平台

途家民宿房源数量最多;木鸟民宿民宿房源最丰富abH每天发布大量与生活相关的资讯平台

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从公开资料来看,途家民宿现有230万套房源,木鸟民宿和美团民宿房源量分别为135万套和70万套,途家的房源量要高于木鸟和美团。从覆盖城市来看,途家民宿国内布局400个城市地区,大部分目的地位于海外,国内覆盖程度和房源数量或许要打个折扣;木鸟民宿覆盖700多个城市,从其APP国内外城市分布来看,目前国内覆盖范围较广;美团民宿仅在国内旅游城市有布局,用户选择范围相对较小。从房源丰富性来看,途家民宿2016年并购携程、去哪儿公寓民宿业务后,迅速扩充了途家民宿的酒店及公寓类房源,特色民宿较少;木鸟民宿作为目前国内唯一一家独立发展的垂类C2C平台,在C端供应链经验多,特色房源优势较为明显,在建立十年间,积累了大量的网红民宿和中高端民宿房源,特色化优势较为明显;美团民宿自改名后,极度依赖美团体系的本地场景,低端民宿数量较多,品质民宿少,房源不够丰富。abH每天发布大量与生活相关的资讯平台

仅有途家规定阳台客房安全;木鸟民宿提出保障隐私安全abH每天发布大量与生活相关的资讯平台

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从各家公开的房东经营安全条款来看,木鸟民宿于今年6月更新的《房东经营安全》中标注了6项安全条款,途家民宿和美团民宿分别为4项。从条款细则来看,仅有途家民宿在规则中提到了阳台及客房的安全要求,明确要求阳台护栏高度低于135cm时要安装防护网、窗户应安装防盗窗/限位器、防撞腰线等,对客房内的要求更细。在三家当中,仅有木鸟民宿对房间内隐私设备安装使用作出要求,明确提出如果房东在预订确认之后提供前述有关设备的说明,木鸟民宿将允许房客取消预订并获得退款,同时木鸟民宿有权对房东进行预订取消的处罚并有权追责。abH每天发布大量与生活相关的资讯平台

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三家APP均向用户提供住宿意外险保障。途家仅有险种的简单介绍,木鸟和美团则都提供详细的产品须知供用户查看。从费用来看,三家APP均可自有勾选,途家民宿与木鸟民宿目前均为免费提供,美团民宿收取0.5元。除此之外,三家民宿预订平台也提出房客保障计划,途家民宿的保障计划集中在到店无房,木鸟民宿和美团民宿的保障内容相差不大,基本都覆盖了到店无房、描述不符、额外收费、卫生、退订等处理规范内容,并且提出千万保障计划先行代房东赔付房客,减少房客沟通环节。abH每天发布大量与生活相关的资讯平台

综合评比abH每天发布大量与生活相关的资讯平台

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从便捷性上来看,民宿多为个人闲置房源,相比酒店更为灵活,在景区、商圈周围均有分布,用户出行入住更方便。至于当地文化特色,笔者在对比过程中发现,木鸟民宿平台推出的地主之谊服务会向用户提供当地地道玩法、特色美食、出行路线等信息,帮助用户真正体验到像当地人一样生活。abH每天发布大量与生活相关的资讯平台

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