中国侨网6月16日电 据马来西亚《诗华日报》报道，马来西亚砂拉越一名张姓华裔女子5个月前遭遇未经授权和非法网上银行转账事件，目前，终于从银行拿回近2万林吉特的全额退款。
当地时间6月15日，马来西亚行动党国州议员张健仁发文告表示，来自砂拉越的张小姐，目前在雪兰莪一所大学深造，她在某银行有一个储蓄户口。
他指出，张小姐发现于2022年1月8日至1月17日期间，她的储蓄户口出现99次的网上转账到一些第三方账户，而这些网上转账都是在她不知情及未经授权的情况下进行，她也没有收到任何银行的一次性密码(OTP)或转账通知。“她立即向警方报案，并向银行申请退款，以拿回那笔非法从她账户中转帐的款项。尽管银行承诺会在两个月内做出调查，但她苦等数月却没有下文，因此向我寻求帮助。”
身兼实旦宾区国会议员及浮罗岸区州议员的张健仁表示，在这几个月里，张小姐因为无故丢失钱财而承受着极大的痛苦及忧心，因为这是她大学深造的钱，要用以付学费的。“昨天，她终于从银行收到全额退款，让她松了一口气，也深感欣慰。”
张健仁称，在社会大众经过最近几个星期的不断施压，要求银行将非法及在客户不知情的情况下，从他们账户中转走的钱退还，以及国家银行也发出指示，要马来西亚国内银行对遭受此类未经授权的转账交易事件的客户作出赔偿，最终让民众看到了第一个积极正面的结果。“这也是我在最近几个月，遇到第一起银行把非法和未经授权的转账交易的钱退还给客户的案例。在此，我感谢银行在张小姐的个案中采取了积极和公平的行动，虽然过程太过缓慢。”
张健仁同时敦促其他银行能够更快速处理存款人账户遭受非法和未经授权的转账事件所提出的退款申请。
另一方面，他要求财政部和国家银行必须加强向国内各家银行施压，以保障存款人的利益及钱财安全。