近日，杭州一名女子向记者求助，称：她和朋友去一家度假酒店做spa，但回家后全身开始发痒。去医院检查后，她得知自己感染了脚气。她去这家酒店的时候，态度很不好。这到底是怎么回事？
据了解，这位女士是一位女性网络名人，在视频平台上也有100多万粉丝。当时，这位女士和另外两个朋友来到酒店做水疗。他们洗了个澡，做了个面部按摩，然后女方洗了个足浴，花了2000多元。
做完spa后，女方和朋友回家，但回到家发现腿脚出现痘痘，吓到女方，赶紧去医院。
医生告诉女方，是因为她先洗澡，然后因为足浴设备不干净，感染了脚气。女方出院后，联系了两个朋友，朋友告诉她她们长了很多痘痘，但是症状比女方轻。
女的说：发现这种情况，就去和酒店沟通，但是工作人员态度很不好，感觉好像不缺客户。她根本没有解决问题的态度，甚至一开始也不回消息，起到了“消失”的作用。
记者跟着那位女士来到酒店。酒店经理说：决定免收女方服务费，给女方打五折票。这是酒店的赔偿方案，差不多2000元。酒店的电器肯定没问题，都是消毒的，都是相关公司开发票的。
最后，经记者协调，酒店经理决定给女方2500元优惠券，并表示女方以后在酒店消费不收取服务费。你对这件事有什么看法？
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