之前有一些用户反映Nintendo Switch操纵杆有些问题，使用起来不太可靠，这点一些出现过这种问题的小伙伴会知道，有时候在没有操控的情况下，设备也会在进行游戏的时候胡乱指向，这就是传说中的“Joy-Con Drift”漂移现象。而近日任天堂对该问题的处理办法受到了大家的关注。
尽管任天堂还没有正式承认缺陷，但据Vice News报道，该公司现在已经开始悄悄修理用户手上的问题控制器。任天堂近日告诉客服，任天堂将不再向玩家收取“手柄漂移”的维修费，还将根据任天堂“内部文件”退还已经支付的维修费。这对目前的NS玩家来说，问题开始着手解决，这至少是一件好事。
而且，任天堂对外宣布，如果玩家Joy-Con手柄存在问题可以去寻求客服的帮助，不过也还是没有正面回应手柄质量差的问题。而在内部文件上说：如果客户申请退还之前支付的Joy-Con维修费用，在确认之前的维修状况后，将会退款。客户将不用再提供Joy-Con维修的购买证明，且不要求在质保期内。很显然，无问题退款的指引说明公司已经意识到这是一个产品缺陷，也表明该公司已准备好照顾受影响的客户。
Vice表示，他们获得了一份内部任天堂备忘录，指示该公司的客户服务部门免费维修这些缺陷控制器，甚至还要为以前已经收费的维修退款，所有这些都无需证明您实际购买了Switch并拥有有效保修，也就是说，水货、过保产品一样是可以到客服免费修。
虽然现在NS的手柄漂移问题的问题还没有从根本上得到解决，不过至少从任天堂处理问题的态度可以看出，出现了问题玩家消费者再也不用吃这大亏了，相信问题解决之后，许多玩家也还很愿意继续使用他们的产品。
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