海底捞成立于1994年，经过近三十年的发展，已经成为一家拥有千家门店的上市餐饮企业。在发展过程中，海底捞十分注重员工的全面发展，为员工提供终生学习的机会，全面促进公司人才队伍的壮大。
海底捞为员工提供了丰富多样的提升课程，全面的培训体系，畅通透明的晋升机制以及多样化的职业发展通道，建立了学习发展中心，持续跟进符合公司发展与变革以及员工成长的培训需求，优化在线与线下相结合的培训方式。
海底捞学习发展中心在海内外成立10个培训分部，并分别在总部及分校开设线下多种业务培训、技能提升等多种课程，同时组织开设线上业务赋能培训、企业文化宣传、制度培训等课程，多维度提高员工竞争力。
同时，海底捞秉持“公开、公平、公正”的原则，采用委托第三方机构代为招聘的方式，建立包括第三方初面、各公司复试、培训、门店实践等环节的考核聘用流程。在门店端，海底捞采用自主招聘方式吸纳人才，做到双向选择、择优录取，避免因性别、民族、地域、宗教等有违公平的歧视行为发生，合理保障员工权益。
此外，海底捞全体员工都可以在工作流程中的任何一个环节提出改善的建议和构想，获得审核通过后，还会发放奖金鼓励。
海底捞学习发展中心作为公司全面培养人才、赋能员工成长的重要平台，不断完善培训方法与形式，助力员工全面发展，并实现公司与员工的双赢发展。