电视剧《安家》中,孙俪饰演的房似锦和罗晋饰演的徐文昌都是店长。
别的双店长也许是内耗,但是房似锦和徐姑姑真的是双赢。
著名企业家稻盛和夫说过:
企业经营需要以“人心”为基础开展经营。
人心变化无常,但是一旦人心连接起来起来的话,将是世上最坚不可摧的。
好的经营模式,就是以人心为基础,相互尊重、相互帮助,从基层到高层,用信任的纽带连接起来。
工作可以分为三个阶段:
能力不足时,心无旁骛地工作;
足够强时,与企业合作;
无与伦比时,率领企业。
领导必须具备两个条件:一是业务能力和态度,必须具备“追求全体员工物质和精神两方面幸福、并为社会做贡献”的明确信念。
第二个,是格局和想法,所谓的“哲学共有”,需要协调利己、利他,部门和整体利益,需要“做人何谓正确”这种高层次的哲学。
徐姑姑就是一个很有格局和想法的人,坚持“以人为主”。
朱闪闪在职2年3个月都没开过单,明明早就该走人的,可他坚持存在就是真理,留下了她;
楼山关犯了低级错误,他了解楼的难处,不忍苛责;
王子健和谢亭丰因为被房似锦抢了单,心生不满,他也从中协调。
在卖房过程中遇到的所有问题,只要徐姑姑出马,总能完美解决。
房似锦说:他平时看着慢慢悠悠的,没有野心,可一到关键时候,相当帅气。
弹幕说:徐姑姑的人设太白莲花,圣母了。
可是,也就是这种慢悠、圣母,才是他的智慧所在。
心包太虚,量周沙界。
有格局,却又细腻专注。
可惜,他做好了自己,却没带好团队。
一个领导需要培养员工,并且增加关心经营、有经营意识的员工数量。
在团队里,王子健是销售冠军,谢亭丰能力也不错,徐姑姑有培养他们进一步提升吗?
985只是来历练一年,徐姑姑指导过什么?
楼山关想赚钱,想出单,徐姑姑教了吗?
朱闪闪只是想找个好姻缘,两年来不工作没成绩,她真的不爱工作,做不出成绩吗?
这个时候,房似锦的出现恰恰改善了这种局面:
对王子健、谢亭丰的鲶鱼效应起了作用;
985也不只坐办公室,努力开了单;
楼山关遇见房似锦之后,才知道卖房有这么多学问,专门拜了师;
朱闪闪也给自己定了开单目标,勤恳工作,并且真的把卖房当成了事业。
那么,徐姑姑和房似锦的差异在哪?
翟总总说房似锦格局小,她也说自己很喜欢卖房,喜欢效益、速度、激情与效率,她的思维和行为紧跟她的喜好。
她也给了自己一个明确的定位:没有她卖不出去的房子。
可这是一个店长该做的事吗?
如果一开始跑道房和宫医生的单子是了立威,那么之后的严叔、凶宅等房子完全没必要单做。
当一个人被自己的格局所限,方法不是出结果,而是克结果。
而徐姑姑则是跳出了这个框架,把“爱与信赖”做到了极致。
除了为客户考虑,帮助他们买到幸福的房子外,剧中另一大看点是姑姑的人脉,不管遇到什么问题,总能精准高效地找到指路人。
比如邮递员张师傅,那么多中介都找他帮忙,为什么他只帮徐姑姑。其实大家都是为利而来,可只有徐姑姑是在认真跟他交朋友,认真下棋,认真地吃鲜肉月饼。
业务能力决定了工作下限,格局思想决定了工作上限。
人格商业,感动至上,厚德载物。
也许徐姑姑和房似锦都是不完美之人,可他们一起成长,互相成就,不是更好吗?