所谓管理，就是“管人+理事”，职场上越往高的职位越多“外行管内行”的情况。领导有很多种风格：专治型、权威型、领跑型、亲和型、民主型、教练型。
“外行”管“内行”比较成功的，往往是那些教练型的领导，主要表现在：
“外行”怎样管“内行”？
（一）管人方面
1.注重员工成长，善于用人，因才适用，充分放权。
2.公平公正，对事不对人。
3.有包容心同理心，勇于承担。
4.以制度管人，而不是人管人。
5.以身作则，己所不欲 勿施于人。
（二）理事方面
1.明确目标，与全体成员达成共识。
2.考核过程透明公开，细致沟通，让员工自我管理，对照目标找差距。
3.遇到困难，大家一起讨论想办法，形成结论，监督执行。
4.遇到问题，分析原因采取补救措施，而不是推脱指责。
5.决策决断，对结果负领导责任。
“外行”怎样管“内行”？
日久见人心。在专业方面比较“外行”的领导，只要你认清自己的优劣势，避免一意孤行，真心付出，一定能赢得大家尊重。
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