会当凌绝顶，一览众山小。1996年，平安人寿第一届高峰会在黄山举行。盘绕的登山小路上，来自平安的寿险开拓者们结队向前，每一个步伐，迈在曲折的黄山小径上，也迈在中国刚刚起步的寿险事业中，敢为人先、勇于攀登的高峰精神，在这里埋下种子。
三十载岁月风雨兼程，当年的先锋小队已发展壮大为保险雄师，但这份热爱的事业中，机遇始终与危机共舞。面对人口红利退潮、外部挑战冲击，2019年，平安人寿率先启动改革；四年后的今天，我们欣喜地观察到，无论是渠道或是产品改革已初步释放成效。再一次勇闯“无人区”，承袭了高峰精神的一代寿险精英，既是这次改革的见证者，同时也是参与者。透过他们的“专业修行”“价值修行”故事，我们隐约看到，寿险业更加广阔的未来正逐步走来。
01
王妮：
三高人才，用高质量服务创造长期价值
90后财商女王，中国最年轻的MDRT终身会员......把时光倒回到2010年，那时候的王妮却拥有着和今天截然不同的标签。
作为工科软件编程专业的应届毕业生，王妮常常在毕业项目中“Debug”到深夜，彼时成绩优异的她，按这条路径规划，如今或已成为一名资深程序员。然而通过一次偶然的契机，代理人这个自由度高、收入高的职业进入了她的视野，加之对“平安”这个世界500强企业平台的信任，她毅然决然地“转型”，毕业就加入平安成为了一名代理人。
一名没有工作经历、待人接物经验的大学毕业生，一步入社会就站上舞台中央，必定遇到许多挫折与困扰。然而严格的自律意识、源源不断的创新精神以及优秀的学习力，让王妮拥有了陡直的成长曲线，仅用3年的时间就达到MDRT，随后开启了“开挂”的职业生涯。
“虽然我从事的不是大学专业学习的方向，但将曾经软件编程的专业知识应用到平安的金融、科技布局中，很多事情一目了然。”
强大的知识迁徙能力，以及一名年轻人特有的创新视角，或许是她职涯起步的制胜秘籍。当许多人还在通过摆展台等传统的方式拓客时，王妮抓住当时互联网发展的便利，研发了“微信营销”“微博营销”等创新的营销方式与技巧，进一步提高获客的精准性与可规划性。此外，她也充分学习财商知识，甚至成为了一名投资人，一方面深入洞察各行业发展趋势，另一方面也因此拓展了客户圈层，甚至对客户需求有了更深刻的体会。
2020年初，一篇《1月收入245万，纳税84万，90后财商女王！》的文章刷屏朋友圈，而这个故事的主角正是王妮。当年那个青涩甜美的重庆女孩，已摇身一变拿到大女主的剧本，而这远不是终点。
2023年，王妮进入寿险个人业绩前五的行列，在高峰会上获得“长期功勋奖”。回顾一路走来，除了感谢自己一以贯之的自律与强大的学习力，王妮认为更要感谢公司所提供的的广阔平台。
“公司‘综合金融+医疗健康’的长远战略布局，让我能够依托这个平台飞速成长，一路沉淀，成为一名长期主义的践行者。”在王妮看来，当寿险业从增量进入存量时代，“高素质、高绩效、高品质”的三高队伍，是行业未来发展的重要依托，秉持专业主义的精神为客户提供高质量服务，终能释放更长期的价值。
“我也希望自己二三十年后，还可以做客户身边最尊贵的朋友！希望客户拉着我的手说，庆幸当初和你成为朋友。”
02
徐千水：
用“三好五星”的科学管理，提高团队经营效率
“不想成为将军的士兵不是好士兵。年轻时候不奋斗，什么时候奋斗呢？”1996年，加入平安人寿宁波分公司不到一年的徐千水就晋升为副经理，从此开启了近30年的带团队生涯。
21岁就开始带团队，徐千水的队伍曾经壮大到260人，但又在几年间下滑到30余人，他形容刚开始自己的方法“完全是野生的”。“当时不知道什么叫管理，同时管理的人，80%年龄都比我大。一路走来，绕了很多弯路，也流失了很多员工。”
面对挫折，徐千水坚信在哪里跌倒就在哪里站起来才是真英雄，在反复的经验总结中，他也形成了自己的一套管理方法。在徐千水看来，管理者分为三种状态，第一种是以身作则，第二种是带领大家，第三种是引领大家。只有进入第三种层次，引领团队的每个成员、激发他们的潜能、推动他们的成长，团队才能复利增长，而这也是一个团队长的工作价值。
与此同时，团队的文化与氛围也至关重要。在营销的队伍中，难免存在一些竞争，因此营造团结的氛围、促进良性竞争，也是团队长工作的重中之重。
“成功往往归因于各种各样的理由，但是失败肯定有个核心因素，那就是团队不团结。堡垒往往是从内部被攻破的，不团结所造成的的内耗往往是致命的，因此我们团队提倡‘家和万事兴’。同时，我也一直强调尊老爱幼，尊重老员工，爱护新员工。老员工应该有老员工做人的原则标准和绩效表现；新员工应该谦虚，当然他们也会受到老员工的帮助、爱护、支持、协助。总得来说，我们是一个非常团结、积极向上、正能量的团队。”
徐千水与泰山营业部团队成员
在徐千水的带领下，80人的团队笃行向前，创造着越来越好的成绩。2019年，纵使外部环境不断带来挑战，但徐千水积极拥抱寿险改革提出的“三好五星”营业部，对自己的团队经营进行了相应的调整。
“当时我静下心来，仔细研究三好五星。用科学的管理，一定比盲目、自发性的管理更有效率和效果。每一周的工作里，像检视一个人的体检指标一样，我都会检视好我们团队三好五星的指标。去年的一季度，我们就达成了全国的三好五星。经过一年的追踪，团队各项经营的细节，包括工作上的习惯都改善了不少。”
2023年高峰会，徐千水获得团队巅峰会员奖，他的团队更是“三好五星”模范团队之一。这也是对他近三十年团队长生涯的最好回馈。“一个团队，需要制度和文化的运作。如果有一天我不在团队了，但业务还越做越好，持续成长和发展，这才是成功的。”
03
郭馨璐：
一个平安新人眼中的“专业·价值”文化
2022年，在外部环境多重冲击下，代理人队伍流失加重，行业亟待转型。在这样的背景下，郭馨璐却逆势而行，毅然加入中国平安成为一名代理人，并在一年多的时间内一举获得河南本部的新人王等多项荣誉，还成为本届高峰会中司龄最短的机构分会长。
“站得高，看得远。为什么选择平安？因为我看到了趋势。市场在转型，人海战术的时代过去了，现在一个人能抵千军万马。在我看来，‘综合金融+医疗健康’就是趋势和机遇。”
初入平安的郭馨璐势如破竹，在高客与中产市场迅速崭露头角，但飞速的奔跑同时也带来了一些挫折。郭馨璐深刻地记得，有一次她的业绩目标已经超多倍完成，却因为件数不够无法达成金钻要求，出单的时候比较着急，给客户带来了不好的体验。这时候她意识到，客户资源的扎实积累、用心经营和专业服务是至关重要的，只有不断拓展专业面，为更多元的客户需求提供不同维度的服务，这才是在长跑中获胜的关键。
结合大学会计学与市场营销的专业背景，郭馨璐开始进修CFA、FRM等金融知识，此外也进行严格的自我管理，从坚持运动健身到研习中国传统文化，全方位提升自我的同时，也因为共同的价值观和兴趣爱好，与客户成为朋友，在专业服务之外，还为他们提供陪伴与精神价值。
“虽然我是平安的新人，但我很早之前已经知道平安了。还记得以前特别留意过LOGO中‘专业·价值’这两个词，作为金融工作者，这两个词是值千金的。”
在郭馨璐看来，“专业创造价值”是更好推进工作的重要引领。为客户创造更大的价值，有赖于专业的基础。专业体现在每个产品的细节都要准确地陈述，体现在站在客户需求的角度提供更全面的服务，也体现在陪伴客户走过更长久的人生。
亲历转型周期的阵痛，作为新人的郭馨璐却对未来充满信心。“其实我很早的时候就接触到了保险产品，我也是一名保险客户。从自己的需求出发，我看到了市场需求的变化。三年疫情过后，大家对‘确定性’的需求增加；长期来看，养老也是许多客户重点关注的方向。我每天也在不断进修学习，结合公司‘金融顾问、家庭医生、养老管家’的服务，希望在未来，为客户带来更多价值。”
高峰精神源远流长。寿险的壮阔征程，注定是一场恒久的攀登。面对新的时代命题，我们不能忘记那条黄山小径上，一步一脚印所映照出的“初心”；面向未来，更需要用“用心”与“恒心”，勇敢地对时代的考验进行作答。
保险修行，道阻且长。砥砺奋进，新的征程已在脚下。